Häufig gestellte Fragen

Der Check-in ist ab 15:00 Uhr möglich, der Check-out bis 11:00 Uhr. Auf Anfrage bieten wir auch einen Early Check-in ab 12:00 Uhr oder Late Check-out bis 14:00 Uhr an, abhängig von der Verfügbarkeit. Für Langzeitaufenthalte können individuelle Zeiten vereinbart werden.

Kostenlose Stornierung bis 48 Stunden vor Anreise. Bei Stornierungen innerhalb von 48 Stunden wird die erste Nacht berechnet. Bei Nichtanreise ohne Stornierung wird der gesamte Aufenthalt berechnet. Sonderkonditionen gelten für Langzeitbuchungen und Firmenverträge.

Ja, wir bieten einen reservierten Tiefgaragenstellplatz für €25 pro Nacht. Der Stellplatz ist videoüberwacht und bequem per Aufzug direkt mit dem Loft verbunden. Für Elektrofahrzeuge steht eine Ladestation zur Verfügung.

Der private Spa-Bereich mit Whirlpool, Sauna und Dampfbad ist exklusiv für unsere Gäste reserviert. Er steht Ihnen während Ihres gesamten Aufenthalts rund um die Uhr zur Verfügung. Handtücher, Bademäntel und Premium-Pflegeprodukte sind inklusive.

Der Meetingraum kann über unser Kontaktformular oder telefonisch gebucht werden. Er ist mit 4K-Präsentationstechnik, Videokonferenz-System und High-Speed-WLAN ausgestattet. Kapazität: bis zu 12 Personen. Catering und Concierge-Service sind auf Wunsch zubuchbar.

Wir akzeptieren Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Banküberweisung und Apple Pay. Für Firmenkunden bieten wir auch Rechnungsstellung mit 14-tägigem Zahlungsziel an.

Ja, wir bieten attraktive Rabatte: 5% ab 3 Nächten, 10% ab 7 Nächten, 15% ab 14 Nächten und 20% ab 28 Nächten. Für monatliche Aufenthalte erstellen wir gerne ein individuelles Angebot.

Selbstverständlich. Für regelmäßige Firmenbuchungen bieten wir exklusive Rahmenverträge mit vergünstigten Konditionen, garantierter Verfügbarkeit und flexiblen Stornierungsbedingungen. Kontaktieren Sie uns für ein maßgeschneidertes Angebot.